「心を揺さぶる」サービス

営業で活躍している方のお話を聞いていると
いろいろなエピソードから、大きなヒントをいただきます。
デジタル時代の今日だからこそ、「人と人との触れ合い」、
「もう一歩踏み込んだサービス」の重要性を感じます。

私の尊敬する友人（女性）は、生命保険の営業時代、
担当していた建設会社の現場職員の全員の弁当を
毎週土曜日作って持って行ったそうです。
そしてなんと全員から契約を頂いたという。

「お弁当」の効果は当然あったと思いますが、これは・・・
建設現場では比較的時間に余裕のある土曜日。
危険で緊張感のある現場勤務から少しの間開放されるお昼。
相手の「警戒」を避ける最高のシチュエーションです。
その時間にじっくりと話をすることができたのでしょう。
しかも本人は「楽しくて・・楽しくて・・」
・・・・競合に負けるはずがありません。

これは商品の質や値段以前の問題。
どれだけ相手の気持ちを理解できるか、自分をどれだけ
理解してもらえるか・・・・「人間力」です。

転職サポートをさせていただいたオフィス家具の営業マンは
言っていました。
「プレゼンは嫌いです。プレゼンの前に決着をつけます・・」

感動し、感動させる。
「安心・信頼・驚き」で
「心を揺さぶる」サービスを目指します。


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緻密な情報戦略！ レーザー・レーサー

水泳日本代表の「水着」騒動もやっと決着しました。
それにしても、「レーザーレーサー」はすごいですね。
スピード社って開発・技術力も当然ありますが、
今回の勝利は、情報戦略です。国際ルールを徹底的に
調べ上げ、盲点を突いてきました。
日本って、その点弱いイメージがありますね。
いつもルールに右往左往してます。
「水着の規制は厳しい。今まで以上のものは許可されない・・」
「日本の技術力が一番・・・」
と思い込んでいたようです。

今回は技術を情報戦略が上回ったという事です。
「緻密な」情報戦略・・・どこがポイントか見極める「目」が必要！

ところで、弊社の代表・・・
「トライアスロンでもレーザーレーサー着たら速いんじゃないの・・・」

スイムで５秒速くなっても自転車もＲＵＮもあるのにあんまり
関係ないような・・・・・


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社長 島耕作

新聞で「祝　島耕作　社長就任」
という某ビール会社の広告を見ました。
とうとう社長になったのか・・・
弘兼憲史作の同シリーズも最終章でしょうか？
いや、会長・・・、相談役・・・　無いですよね。

さて広告の中に島耕作のプロフィールが出ていました。
１９７０　早稲田大学法学部卒、同年初芝電産入社、
８３年課長（課長　島耕作！）、９２年部長、０２年取締役、
０５年常務、０６年専務、０８年社長。
山口県岩国市出身、英語が得意。

女性にもてて遊び上手のイメージがありますが、
以外にも若いころから仕事人間だったようです。
入社時を振り返って本人がこんなコメントをしています。

「１日の睡眠時間を８時間とすると、残りは１６時間。
１０時間働いたとして、通勤時間２時間を足すと、
１２時間が仕事で、起きている時間の３/４に当たる」
「１/４の趣味に生きるより、３/４の人生が面白いと思える
ような職を探さなければいけないし、その職を愛するべきだ・・」

もちろん架空の話ですが、いい事を言っています。

「面白くて熱中できる仕事」　　していますか？


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